麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

溝通網(wǎng)絡(luò)

如果你是護(hù)士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

什么情況下適合使用單向溝通？

與人溝通，最難的是理解對方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。

懲罰