良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

強(qiáng)化

非建設(shè)性沖突

什么情況下適合使用單向溝通？

非正式溝通對正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

溝通網(wǎng)絡(luò)

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

雙因素理論中激勵(lì)因素