單項選擇題為客戶舉辦金融產(chǎn)品知識講座。屬于哪一種推銷產(chǎn)品方式()。
A.直接推薦
B.引導(dǎo)式推銷
C.一對一推銷
D.廣告式推銷
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1.單項選擇題美國運通信用卡的客戶每發(fā)生一次交易,銀行會捐贈給美國反饑餓基金會2美分。擴大銷售的同時,也提升了企業(yè)的形象。屬于()促銷。
A.饋贈
B.關(guān)系
C.聯(lián)合
D.公關(guān)
2.單項選擇題下列說法中,哪一種最合適()。
A.“你明不明白?”
B.“這個問題我曾經(jīng)在上個星期講過。”
C.“您明白了嗎?您可以自己操作了嗎?”
D.“關(guān)于信用卡的使用,我談了很多,但仍可能有一些地方?jīng)]有表達清楚,如果有,請讓我知道。我會再作一些補充。”
3.單項選擇題客戶經(jīng)常會表示他們很有興趣,但現(xiàn)在不是購買的時機。這屬于障礙種類中的()。
A.懷疑
B.誤解
C.拖延
D.價格
4.單項選擇題如果客戶因為價錢問題而提出拒絕,你應(yīng)該()。
A.找出真正的原因并且直接面對它
B.提出一些現(xiàn)在就買的理由
C.說價錢可以商量
D.馬上放棄銷售
5.單項選擇題如果客戶抱持懷疑態(tài)度,那么你應(yīng)該()。
A.提供正確的信息
B.向客戶說明你所提供的效益遠超過這些缺點
C.說明你有何補救計劃
D.提供證據(jù)支持你的說法
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客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機選擇有以下幾種情況:()。
題型:多項選擇題
銷售過程中,成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容()。
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客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解:()。
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如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
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撰寫銷售信函的主要技巧有()。
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總的說來,客戶有這幾種基本需求:()。
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要找出客戶的需求必須做到:()。
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培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度,包括()。
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培養(yǎng)成長型客戶的技巧里,除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由,還包括()。
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發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當(dāng)重要,下面就是一些你可以遵循的通則:()。
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