單項(xiàng)選擇題如果客戶因?yàn)閮r(jià)錢問題而提出拒絕,你應(yīng)該()。
A.找出真正的原因并且直接面對它
B.提出一些現(xiàn)在就買的理由
C.說價(jià)錢可以商量
D.馬上放棄銷售
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1.單項(xiàng)選擇題如果客戶抱持懷疑態(tài)度,那么你應(yīng)該()。
A.提供正確的信息
B.向客戶說明你所提供的效益遠(yuǎn)超過這些缺點(diǎn)
C.說明你有何補(bǔ)救計(jì)劃
D.提供證據(jù)支持你的說法
2.單項(xiàng)選擇題在成交階段,客戶身體向前傾是()。
A.非語言的購買訊號
B.非語言的警示訊號
C.不能說明什么
D.表示他不感興趣
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶一邊點(diǎn)頭,一邊說,“對,我了解你的意思。長期來看,它不會(huì)讓我們多花錢?!边@屬于()。
A.口頭購買訊號
B.口頭警示訊號
C.口頭和非口頭警示訊號兼而有之
D.口頭和非口頭購買訊號兼而有之
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶問道:“你們的系統(tǒng)還是那么慢嗎?”這屬于()。
A.口頭購買訊號
B.非語言的購買訊號
C.口頭警示訊號
D.非口頭警示訊號
5.單項(xiàng)選擇題()是產(chǎn)品或服務(wù)的各種特性中能夠協(xié)助客戶達(dá)成目標(biāo),滿足需求或解決問題的特性。
A.效益
B.特色
C.價(jià)值
D.需求
最新試題
引起潛在客戶注意的幾種方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
與客戶第一次交談的技巧中談到,我們應(yīng)避免()。
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選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有:()。
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培養(yǎng)成長型客戶的技巧中,如何擴(kuò)大客戶選擇的自由()。
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推銷產(chǎn)品有()促銷活動(dòng)等幾種方式。
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每一個(gè)人都希望被贊美,進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有以下方式:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
發(fā)手機(jī)短信要注意做到:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
總的說來,客戶有這幾種基本需求:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
接近話語的步驟如下:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系,發(fā)展理財(cái)客戶,其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題