單項選擇題客戶經常會表示他們很有興趣,但現在不是購買的時機。這屬于障礙種類中的()。
A.懷疑
B.誤解
C.拖延
D.價格
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題如果客戶因為價錢問題而提出拒絕,你應該()。
A.找出真正的原因并且直接面對它
B.提出一些現在就買的理由
C.說價錢可以商量
D.馬上放棄銷售
2.單項選擇題如果客戶抱持懷疑態(tài)度,那么你應該()。
A.提供正確的信息
B.向客戶說明你所提供的效益遠超過這些缺點
C.說明你有何補救計劃
D.提供證據支持你的說法
3.單項選擇題在成交階段,客戶身體向前傾是()。
A.非語言的購買訊號
B.非語言的警示訊號
C.不能說明什么
D.表示他不感興趣
4.單項選擇題當客戶一邊點頭,一邊說,“對,我了解你的意思。長期來看,它不會讓我們多花錢?!边@屬于()。
A.口頭購買訊號
B.口頭警示訊號
C.口頭和非口頭警示訊號兼而有之
D.口頭和非口頭購買訊號兼而有之
5.單項選擇題當客戶問道:“你們的系統(tǒng)還是那么慢嗎?”這屬于()。
A.口頭購買訊號
B.非語言的購買訊號
C.口頭警示訊號
D.非口頭警示訊號
最新試題
接近話語的步驟如下:()。
題型:多項選擇題
如今,茶藝已經成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
題型:多項選擇題
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點()。
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總的說來,客戶有這幾種基本需求:()。
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培養(yǎng)成長型客戶的技巧中,如何擴大客戶選擇的自由()。
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使用電話溝通要注意做到:()。
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與客戶第一次交談的技巧中談到,我們應避免()。
題型:多項選擇題
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有:()。
題型:多項選擇題
理財客戶經理充分利用高低柜、大堂經理推薦的潛在理財客戶及現有客戶的親友關系,發(fā)展理財客戶,其交叉銷售職責要求還體現在()。
題型:多項選擇題
客戶異議的含義應該這樣理解:()。
題型:多項選擇題