關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）