群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

在決策制定過程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）