判斷題在客戶生命周期鞏固階段,關(guān)鍵是采用標(biāo)準的流程,為客戶涉及并提供合適的產(chǎn)品組合與服務(wù),提高客戶的滿意度,從而為客戶持續(xù)購買使用銀行的產(chǎn)品或服務(wù)打下基礎(chǔ)。()
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題型:多項選擇題
應(yīng)某客戶請求,銀行客戶經(jīng)理向其簡要介紹了幾類保險產(chǎn)品,其說法中不符合保險合規(guī)銷售規(guī)定的有()
題型:多項選擇題
某新開戶客戶賬戶內(nèi)有6萬元活期存款,可能兩個月內(nèi)不會使用,客戶想投資于穩(wěn)健型理財產(chǎn)品,如下投資方式適合客戶選擇的有()。
題型:多項選擇題
某投資者投資10萬元購買基金,已知認購費率是1.5%,假定認購期產(chǎn)生的利息為10元,如果其選擇交納前端認購費用,則用外扣法計算可認購的基金份額為()。
題型:單項選擇題
處理個人理財業(yè)務(wù)客戶投訴原則()
題型:多項選擇題
某客戶3月1日辦理一筆5萬元的7天通知存款,并于次日辦理通知手續(xù),請問客戶于3月9日全額支取,請問獲得了利息是()。已知人民幣活期儲蓄年利率為0.36%,7天通知存款利率為1.35%。
題型:單項選擇題
已知當(dāng)前活期存款年利率為0.36%,某客戶5月25日存入活期存款人民幣20萬元整,6月3日全部支取,請問應(yīng)結(jié)算的利息為()。
題型:單項選擇題
在實踐中,當(dāng)客戶經(jīng)理面對客戶投訴時應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于分紅保險與傳統(tǒng)人身保險的比較說法,以下()項正確。
題型:多項選擇題
在通貨膨脹預(yù)期很強時,下列的理財決策有誤的是()
題型:單項選擇題