A、將資金購(gòu)買(mǎi)定期儲(chǔ)蓄存款
B、賣(mài)出資產(chǎn)組合中的一部分國(guó)債
C、適當(dāng)增加資產(chǎn)組合中股票的比重
D、購(gòu)置房地產(chǎn)
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A、301.72元
B、296.15元
C、287.50元
D、283.56元
A、基金股票類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品。
B、債券型理財(cái)產(chǎn)品。
C、票據(jù)類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品。
D、股票掛鉤型結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品。
A、12元
B、14元
C、16元
D、18元
A、第一責(zé)任原則
B、主動(dòng)應(yīng)對(duì)原則
C、及時(shí)處理原則
D、無(wú)利害原則
E、重大事項(xiàng)報(bào)告原則
A、債權(quán)記錄方式不同
B、發(fā)行對(duì)象范圍不同
C、承銷(xiāo)機(jī)制不同
D、申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)手續(xù)不同
A、投資連結(jié)保險(xiǎn)可獲得較高的收益,且保險(xiǎn)公司為收益提供了相應(yīng)的擔(dān)保。
B、萬(wàn)能保險(xiǎn)現(xiàn)在的每月結(jié)算利率達(dá)到6%,你的本金收益比儲(chǔ)蓄存款的收益還要高。
C、分紅保險(xiǎn)每年分紅水平不定,往年分紅水平只能作為參考。
D、重大疾病保險(xiǎn)能夠?yàn)樵谀邮茉\療期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用支出提供保障。
A、學(xué)會(huì)控制自己的情緒和心態(tài)
B、傾聽(tīng)客戶(hù)的需求與抱怨
C、在需要時(shí)建立客戶(hù)投訴檔案
D、答應(yīng)客戶(hù)的要求以平息事態(tài)
E、用誠(chéng)懇積極的語(yǔ)氣和態(tài)度與客戶(hù)溝通
最新試題
某客戶(hù)3月1日辦理一筆5萬(wàn)元的7天通知存款,并于次日辦理通知手續(xù),請(qǐng)問(wèn)客戶(hù)于3月9日全額支取,請(qǐng)問(wèn)獲得了利息是()。已知人民幣活期儲(chǔ)蓄年利率為0.36%,7天通知存款利率為1.35%。
客戶(hù)生命周期價(jià)值是銀行在與客戶(hù)保持長(zhǎng)期交易關(guān)系的全過(guò)程中從該客戶(hù)處所獲得的全部利益的現(xiàn)值,它反映了收益流對(duì)銀行利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。()
如客戶(hù)不具備股票投資經(jīng)驗(yàn),則客戶(hù)經(jīng)理不應(yīng)向其推薦如下產(chǎn)品()
要求客戶(hù)經(jīng)理在處理客戶(hù)投訴時(shí)進(jìn)行換位思考和同理心,就是要從客戶(hù)的角度思考問(wèn)題、了解客戶(hù)的感受,并且從客戶(hù)的角度和立場(chǎng)來(lái)表達(dá)對(duì)客戶(hù)的理解和關(guān)懷,即便是因此而影響了銀行的利益。()
某投資者投資10萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)基金,已知認(rèn)購(gòu)費(fèi)率是1.5%,假定認(rèn)購(gòu)期產(chǎn)生的利息為10元,如果其選擇交納前端認(rèn)購(gòu)費(fèi)用,則用外扣法計(jì)算可認(rèn)購(gòu)的基金份額為()。
在通貨膨脹預(yù)期很強(qiáng)時(shí),下列的理財(cái)決策有誤的是()
投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品適合有一定存款的保守型客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。()
以下投資對(duì)象中,按照風(fēng)險(xiǎn)從大到小排序錯(cuò)誤的是()
應(yīng)某客戶(hù)請(qǐng)求,銀行客戶(hù)經(jīng)理向其簡(jiǎn)要介紹了幾類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,其說(shuō)法中不符合保險(xiǎn)合規(guī)銷(xiāo)售規(guī)定的有()
按照風(fēng)險(xiǎn)從小到大排序,下列排序正確的是()