物流客戶投訴的內容：（）、（）、（）、（）

電子商務使物流的服務空間有了更大的拓展

電子商務使物流可以通過虛擬的形式實現

電子商務成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

客戶關系管理的實施

物流客戶投訴的受理有什么好處？

數據錄入工作評價指標：（）、（）

協調人員績效考核內容：（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

前臺物流服務人員構成：（）、（）、（）、（）