單項選擇題具有激烈競爭特點的是產品生命周期中的（）。
A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題廠商用以支持產品的基本客戶服務承諾是在產品生命周期的（）做出的。
A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段
2.單項選擇題為使物流服務與產品生命周期的動態(tài)狀況相適應，可通過產品生命周期來考察物流需求的變化。當物流服務的重點已從不惜任何代價提供所需服務，轉變?yōu)楦吰胶獾姆张c講究成本績效的時候，此時的物流服務進入到了（）。
A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段
3.單項選擇題為了能在動態(tài)條件下制定營銷戰(zhàn)略，企業(yè)常需要借助（）來建模，用于考察與制訂客戶服務需求計劃有關的動態(tài)狀況。
A.經濟管理理論
B.物流管理理論
C.產品生命周期理論
D.流通管理理論
4.單項選擇題產品的生命周期結構可用于考察與制訂客戶服務需求計劃有關的（）狀況。
A.靜態(tài)
B.動態(tài)
C.連續(xù)
D.離散
5.單項選擇題在確定物流服務水平的步驟里有一步"基準成本的感應性實驗"。所謂基準成本的感應性是指（）。
A.顧客服務水平變化時成本的變化程度
B.改進服務質量時對成本的影響程度
C.在顧客服務水平一定時成本的變化程度
D.在成本一定時顧客服務水平的變化程度
最新試題
下述能夠調整服務供給的策略是（）。
題型：多項選擇題
極兔速遞的低價競爭屬于總成本領先戰(zhàn)略。
題型：判斷題
物流新服務開發(fā)的創(chuàng)意可能來源于競爭者、供應商、顧客和員工。
題型：判斷題
顧客向服務企業(yè)直接投訴是所有顧客抱怨行為中對企業(yè)最有利的行為。
題型：判斷題
物流企業(yè)可以同時實施總成本領先戰(zhàn)略及差異化戰(zhàn)略。
題型：判斷題
全面質量管理是組織質量管理部門的職責，與其他職能部門無關。
題型：判斷題
超額預訂指企業(yè)預先接受的服務要求與企業(yè)提供服務的能力一致。
題型：判斷題
服務失敗發(fā)生后，不滿的顧客都會向企業(yè)抱怨。
題型：判斷題
定制化服務設計法適用于技術密集型的、標準化和大規(guī)模的服務。
題型：判斷題
全面質量管理把實施質量管理當作一項長期、動態(tài)的戰(zhàn)略工程。
題型：判斷題