多項選擇題關于升檔銷售,下列說法正確的有()。

A.升檔銷售是飯店客房收益管理的主要方法之一
B.升檔銷售是指在訂房已滿時,適當增加訂房數(shù)量以填補失約顧客造成的房間空置損失
C.升檔銷售的技巧之一是只對價位較低的房間實行超額預訂
D.升檔銷售的最佳時機一般為客房緊缺和夜深人靜之時
E.升檔銷售應注意銷售對象和時機,其對象主要是價格敏感度較高的商務顧客


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客房收益管理的主要方法有()。

A.折扣配置
B.時滯控制
C.超額預訂
D.升檔銷售
E.收益管理

2.多項選擇題飯店客房收益管理的指標包括()。

A.客房出租率
B.平均房價
C.客房收益
D.銷售毛利率
E.房價實現(xiàn)率

3.多項選擇題客房服務規(guī)范的制定,必須遵循的原則包括()。

A.方便顧客
B.方便操作
C.方便管理
D.以定性為主
E.盡量詳細

4.多項選擇題客房的設計與布置應該堅持的原則有()。

A.以功能需要為轉移,功能與美觀相統(tǒng)一
B.體現(xiàn)飯店等級,服從飯店經(jīng)營
C.以美觀為主,同時節(jié)約裝修費用
D.體現(xiàn)統(tǒng)一的風格
E.反映現(xiàn)代化要求,體現(xiàn)民族風格和地方特色

5.多項選擇題作為舒適的客房,必須具備的基本條件包括()。

A.經(jīng)濟實惠,布局合理
B.設施完善,裝飾精致
C.保養(yǎng)完好,運轉正常
D.用品齊全,項目配套
E.清潔衛(wèi)生,安全可靠