該客運站2012年3月的旅客意見處理率為（）。

下列指標中，屬于道路旅客運輸安全性方面指標的有（）。

下列選項會對客流產生影響的是（）。

以（）米制定運價必須具備以運輸供求基本平衡為前提和預先確定社會平均資金利潤率兩個前提條件。

包車按計費辦法不同可分為（）。

衡量道路旅客運輸經濟性的指標有（）。

為改善運輸及時性，提高服務質量，該客運站可采取的措施有（）。

公路客流包括的基本要素有（）。

道路旅客運輸質量包括三個相互聯(lián)系的方面，即（）。

各地在推進城鄉(xiāng)道路客運一體化過程中，應堅持的基本原則有（）。