野中郁次郎提出的知識螺旋運(yùn)動包括（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

以下哪個選項(xiàng)是內(nèi)部制度問題導(dǎo)致的績效偏差（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

危機(jī)管理評價的原則包括（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價指標(biāo)是什么（）

以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）