單項(xiàng)選擇題銷售觀念和營(yíng)銷觀念既有聯(lián)系又有區(qū)別,它們之間的區(qū)別主要體現(xiàn)在()。

A、行為主體范圍不同
B、管理層次不同
C、發(fā)展階段不同
D、內(nèi)容涵義不同


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1.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個(gè)階段的順序應(yīng)該是()。

A.制定戰(zhàn)略—評(píng)選方案—尋找盟友—設(shè)計(jì)類型—談判簽約
B.尋找盟友—制定戰(zhàn)略—評(píng)選方案—設(shè)計(jì)類型—談判簽約
C.制定戰(zhàn)略—尋找盟友—評(píng)選方案—設(shè)計(jì)類型—談判簽約
D.尋找盟友—評(píng)選方案—制定戰(zhàn)略—設(shè)計(jì)類型—談判簽約

2.問(wèn)答題

2002年下半年,浪潮正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器市場(chǎng)的時(shí)候,浪潮服務(wù)器市場(chǎng)占有率低于5%,到2003年10月,浪潮服務(wù)器在網(wǎng)游市場(chǎng)的占有率達(dá)到26.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)外所有服務(wù)器品牌,全國(guó)已經(jīng)有超過(guò)50%的省會(huì)電信在使用浪潮服務(wù)器進(jìn)行不同游戲的運(yùn)營(yíng),截至目前,浪潮服務(wù)器在網(wǎng)游市場(chǎng)的占有率已經(jīng)達(dá)到了40%。
早在2002年初,浪潮就作了一個(gè)進(jìn)軍電信市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃,但他們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)電信應(yīng)用市場(chǎng),如話音服務(wù)基本被國(guó)外廠商所壟斷,短期內(nèi)是無(wú)法撼動(dòng)的。
如何才能吃下這塊沒(méi)有地方下嘴的肥肉呢?
就在這時(shí)候,浪潮陸續(xù)接到了一些網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的咨詢,通過(guò)市場(chǎng)研究,浪潮發(fā)現(xiàn),由于互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)暖,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)游戲、短信息和視頻點(diǎn)播為支撐的電信增值市場(chǎng)的興起并發(fā)展迅猛,年復(fù)合增長(zhǎng)率約為150%。這些電信增值的新應(yīng)用可能孕育著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
而在整個(gè)電信增值市場(chǎng)中,網(wǎng)游市場(chǎng)約占90%,是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)贏利優(yōu)厚的三大領(lǐng)域之一,每年以將近50%甚至更快的速度增長(zhǎng)。調(diào)查顯示,2002年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器需求將達(dá)到2萬(wàn)臺(tái)左右,市場(chǎng)容量大,而且據(jù)預(yù)測(cè),此后的兩年中將分別達(dá)到3.4萬(wàn)臺(tái)和4.8萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)需求增長(zhǎng)非??臁?br/>但網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)器的需求,與其他行業(yè)還存在很多細(xì)微的差別,比如他們十分關(guān)注服務(wù)器的體積大小、散熱等問(wèn)題,更注重產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的個(gè)性化匹配。正因?yàn)檫@個(gè)原因,雄霸電信市場(chǎng)的國(guó)外服務(wù)器廠商對(duì)網(wǎng)游市場(chǎng)重視不夠,由于其全球的決策體系,決定了它不能在短時(shí)間內(nèi)快速滿足迅速膨脹的市場(chǎng)和個(gè)性化需求,還在提供通用產(chǎn)品,而且,對(duì)于規(guī)模參差不齊的國(guó)內(nèi)網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,國(guó)際品牌的價(jià)格有些偏高。
浪潮敏銳地感覺(jué)到:這是一個(gè)突破口,可以成為浪潮進(jìn)軍電信市場(chǎng)的跳板。
浪潮對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)進(jìn)行了詳盡的調(diào)研,將調(diào)研具體對(duì)象鎖定在全國(guó)主要游戲運(yùn)營(yíng)商、開(kāi)發(fā)商和各地相關(guān)電信部門(mén),對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)品牌、用戶需求、采購(gòu)決策因素等進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析。
在調(diào)查分析中,浪潮發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商和電信增值服務(wù)商對(duì)服務(wù)器產(chǎn)品的五個(gè)需求特征:價(jià)位低、散熱好、供貨及時(shí)、個(gè)性配置、增值服務(wù)。
一個(gè)為網(wǎng)游市場(chǎng)“量身定做專用游戲服務(wù)器平臺(tái)”的想法在浪潮內(nèi)部達(dá)成一致。2002年10月,浪潮發(fā)布了專門(mén)針對(duì)網(wǎng)游市場(chǎng)的浪潮“英信游俠”服務(wù)器,在“游俠”的功能上,浪潮去掉了對(duì)客戶不適用的部件,加強(qiáng)客戶最關(guān)心的部件的性能指標(biāo),如設(shè)計(jì)更薄的服務(wù)器和無(wú)線纜的智能化散熱系統(tǒng)等。
浪潮“游俠”一經(jīng)推出,立刻引起良好的市場(chǎng)反響,開(kāi)始迅速占領(lǐng)網(wǎng)游服務(wù)器市場(chǎng),浪潮在網(wǎng)游細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)了先入之勢(shì)。

浪潮運(yùn)用的是哪種市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法?其有何特點(diǎn)?
3.多項(xiàng)選擇題在通貨膨脹的條件下,西方國(guó)家許多企業(yè)往往采取種種方法來(lái)調(diào)整價(jià)格,對(duì)付通貨膨脹,這些方法包括()。

A.采取推遲報(bào)價(jià)定價(jià)的戰(zhàn)略
B.采取不包括某些貨物和服務(wù)定價(jià)的戰(zhàn)略
C.提高價(jià)格
D.降低產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)品特色和服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于銷售報(bào)告的內(nèi)容的是()。

A.取得的成績(jī)
B.存在的問(wèn)題
C.原因分析
D.下一季度銷售計(jì)劃

5.多項(xiàng)選擇題下列市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟順序正確的是()。

A.設(shè)定預(yù)測(cè)目標(biāo)—搜集整理資料—選擇預(yù)測(cè)方法—建立預(yù)測(cè)模型
B.設(shè)定預(yù)測(cè)目標(biāo)—選擇預(yù)測(cè)方法—搜集整理資料—建立預(yù)測(cè)模型
C.利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)—輸出預(yù)測(cè)結(jié)果—分析預(yù)測(cè)結(jié)果—編寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告
D.利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)—分析預(yù)測(cè)結(jié)果—編寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告—輸出預(yù)測(cè)結(jié)果

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于在貿(mào)易中專門(mén)從事交易中介的客商,談判時(shí)應(yīng)該()。

A.審查其客商的代表資格及其所代表的貿(mào)易商的實(shí)力
B.只要審查其有營(yíng)業(yè)證明即可
C.先進(jìn)行談判,在談判中深入了解其真正實(shí)力
D.拒絕與其合作以降低風(fēng)險(xiǎn)

7.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中,背景資料所涉及的內(nèi)容包括()。

A.市場(chǎng)形勢(shì)
B.產(chǎn)品情況
C.分銷情況
D.宏觀環(huán)境

8.多項(xiàng)選擇題顧客對(duì)不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的基本依據(jù)包括()。

A.有形因素
B.反應(yīng)
C.服務(wù)人員的投入
D.服務(wù)保證

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于提高顧客忠誠(chéng)度的方法,下列說(shuō)法中正確的是()。

A.增加顧客忠誠(chéng)度的重要手段是提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)
B.企業(yè)必須密切關(guān)注大客戶的動(dòng)態(tài),調(diào)動(dòng)大客戶的積極性
C.大客戶才是企業(yè)的核心資源,為了贏得大客戶的滿意可以放棄普通客戶的感覺(jué)
D.為提高客戶滿意度,企業(yè)要完整地認(rèn)識(shí)整個(gè)客戶生命周期

10.單項(xiàng)選擇題為了搞好(),管理層應(yīng)該注意做好每一銷售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。

A.銷售人員效率控制
B.廣告效率控制
C.促銷效率控制
D.分銷效率控制

最新試題

市場(chǎng)營(yíng)銷組織建立時(shí)應(yīng)考慮的最主要的因素是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)不屬于顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

確定組織職位的最終結(jié)果是形成()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某嬰兒用品公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),每增加10個(gè)新生嬰兒需要購(gòu)買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測(cè)出下一年度新生嬰兒為5萬(wàn)人,則用市場(chǎng)因子推演法預(yù)測(cè)下年度該類嬰兒用品的市場(chǎng)潛量為()件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

確定薪酬水平的依據(jù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)“多因素投資組合”矩陣,對(duì)具有()特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于銷售報(bào)告的內(nèi)容的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是對(duì)市場(chǎng)供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想,預(yù)測(cè)值同未來(lái)的實(shí)際值總是有差距的,這些預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個(gè)階段的順序應(yīng)該是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題