單項(xiàng)選擇題代表地接社實(shí)施接待計劃,為旅游團(tuán)或游客提供活動安排和講解服務(wù)的導(dǎo)游員是()。
A、全陪
B、領(lǐng)隊(duì)
C、地陪
D、景點(diǎn)講解員
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1.單項(xiàng)選擇題主要使用手語等為殘疾人服務(wù)的導(dǎo)游員是()。
A、高級導(dǎo)游員
B、特級導(dǎo)游員
C、專職導(dǎo)游員
D、兼職導(dǎo)游員
2.單項(xiàng)選擇題數(shù)量龐大并且處于旅行社接待第一線的導(dǎo)游員是()。
A、初級導(dǎo)游員
B、中級導(dǎo)游員
C、高級導(dǎo)游員
D、特級導(dǎo)游員
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在處理突發(fā)事件時要請其他游客在場并保留相關(guān)證明材料。這要求導(dǎo)游員必須遵守行為規(guī)范的()。
A、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行請示匯報制度
B、自尊、自愛,不失人格、國格
C、自覺遵紀(jì)守法
D、注意小節(jié)
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要嚴(yán)守國家機(jī)密,不隨身攜帶內(nèi)部文件,不向游客談及旅行社內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)。這要求導(dǎo)游員必須遵守行為規(guī)范的()。
A、堅持“內(nèi)外有別”原則
B、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行請示匯報制度
C、自尊、自愛,不失人格、國格
D、自覺遵紀(jì)守法
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員保持積極的工作狀態(tài),從容地面對游客和旅游過程中發(fā)生的意外,使自己的服務(wù)更加完善和周到。這說明導(dǎo)游員必須具備良好的()。
A、身體素質(zhì)
B、心理素質(zhì)
C、組織能力
D、協(xié)作能力
最新試題
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求,導(dǎo)游人員正確做法是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語時,需要注意的事項(xiàng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時,要從()切入。
題型:多項(xiàng)選擇題
在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
題型:多項(xiàng)選擇題
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排()。
題型:多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
題型:多項(xiàng)選擇題