單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員保持積極的工作狀態(tài)，從容地面對游客和旅游過程中發(fā)生的意外，使自己的服務(wù)更加完善和周到。這說明導(dǎo)游員必須具備良好的（）。
A、身體素質(zhì)
B、心理素質(zhì)
C、組織能力
D、協(xié)作能力
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員一方面要理解、容忍游客的過激言行，另一方面要謙虛，善于采納游客有益的建議，聽取意見和批評。這主要是導(dǎo)游員（）心理素質(zhì)的表現(xiàn)。
A、自信
B、隨和
C、冷靜
D、自制
2.單項(xiàng)選擇題“客人吃著你看著，客人玩著你干著”，這從一個(gè)側(cè)面說明了導(dǎo)游員要具有（）的心理素質(zhì)。
A、自信
B、隨和
C、冷靜
D、自制
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員工作的指南是（）。
A、史地文化知識
B、心理學(xué)和美學(xué)知識
C、旅行知識
D、政策法規(guī)知識
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的看家本領(lǐng)就是要掌握（）。
A、史地文化知識
B、政策法規(guī)知識
C、心理學(xué)和美學(xué)知識
D、旅行知識
5.單項(xiàng)選擇題成為一名合格導(dǎo)游員的首要條件是（）。
A、愛崗敬業(yè)
B、熱愛祖國
C、遵紀(jì)守法
D、高尚的情操
最新試題
態(tài)勢語言包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
航班號CA1702的含意是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
要達(dá)到導(dǎo)游語言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題