單項選擇題導游員的看家本領就是要掌握（）。
A、史地文化知識
B、政策法規(guī)知識
C、心理學和美學知識
D、旅行知識
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1.單項選擇題成為一名合格導游員的首要條件是（）。
A、愛崗敬業(yè)
B、熱愛祖國
C、遵紀守法
D、高尚的情操
2.多項選擇題導游服務復雜多變的特點體現(xiàn)在（）。
A、服務對象復雜
B、要面對各種物質誘惑和精神污染
C、游客需求多種多樣
D、接觸的人員多且關系復雜
3.多項選擇題導游服務獨立性強的特點體現(xiàn)在（）。
A、宣傳、執(zhí)行國家政策
B、出現(xiàn)問題時要合情合理地進行處理
C、根據(jù)旅游計劃組織旅游活動，帶團參觀游覽
D、要根據(jù)不同游客的文化層次和審美情趣進行有針對性的講解
4.多項選擇題目前我國導游隊伍管理的主要制度有（）。
A、導游員年審制度
B、導游員等級評定制度
C、導游人員資格考試制度
D、導游員計分制度
5.多項選擇題我國內地旅行社業(yè)的主干框架是由（）共同搭建起的。
A、國旅系統(tǒng)
B、中旅系統(tǒng)
C、青旅系統(tǒng)
D、春秋系統(tǒng)