最新試題
套餐變更專席為客戶轉成神州行幸??〞r,對親情號碼辦理有什么說明?
題型:問答題
為客戶轉接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費?
題型:問答題
外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉接IPHONE專席?
題型:問答題
數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢?
題型:問答題
客戶要求查詢它機的一些信息,如證件號碼、機主姓名、欠費金額、卡狀態(tài)(無密碼)等,應如何解答?
題型:問答題
客戶咨詢諾基亞手機自帶郵箱參數(shù)設置的問題,應如何處理?
題型:問答題
客戶咨詢本卡如何收費時,應向客戶提供哪些內容?
題型:問答題
客戶投訴“10086轉接10050”相關問題時,如何處理?
題型:問答題
客戶要求補發(fā)手機報,應如何處理?
題型:問答題
客戶反映網(wǎng)絡信號不好時,受理時需提供哪些信息?
題型:問答題