問答題客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí),受理時(shí)需提供哪些信息?
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客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐,20條免費(fèi)短信是否一直有效?
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人工臺(tái)可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)?
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移動(dòng)在淘寶上開網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么?
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數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢?
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客戶咨詢本卡如何收費(fèi)時(shí),應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容?
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套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸????
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客戶咨詢中國(guó)移動(dòng)淘寶官方旗艦店的問題,應(yīng)如何處理?
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客戶咨詢諾基亞手機(jī)自帶郵箱參數(shù)設(shè)置的問題,應(yīng)如何處理?
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營(yíng)銷專席工作人員在外呼時(shí)遇到客戶咨詢問題應(yīng)如何處理?
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營(yíng)銷專席外呼時(shí),對(duì)客戶接觸時(shí)間有何要求?
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