現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應(yīng)如何處理？

客戶咨詢本卡如何收費時，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？

集團技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？

是否可以為空中充值代理商查詢費用轉(zhuǎn)到哪個號碼中了？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？

人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費及神州行幸福卡？