如客戶咨詢時間在每日8:00-晚23:00,可轉接終端專席進行解答。
任意品牌終端(非iphonE.客戶,咨詢所有終端自帶功能、終端參數(shù)設置與終端第三方軟件的問題,均可轉接至全網(wǎng)終端專席。
補發(fā)手機報問題,每日8:00-23:00轉至互聯(lián)網(wǎng)專席處理,其他時間轉接至數(shù)據(jù)3G技能專席處理。