問答題

【簡答題】客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐，20條免費短信是否一直有效？

答案： 如客戶信息顯示有“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐，需告知客戶，贈送的20條短信只在...
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【簡答題】客戶咨詢本卡如何收費時，應向客戶提供哪些內容？
答案： 需人工為客戶介紹的內容：本卡固定費用的收費情況，包含月租費、主顯、詳細優(yōu)惠信息中辦理業(yè)務的資費?？赏ㄟ^語音介紹的內容：通...
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【簡答題】客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉接語音節(jié)點？
答案：

英語技能專席不提供語音節(jié)點的轉接和短信節(jié)點的下發(fā)。
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