你可能感興趣的試題

如客戶咨詢時間在每日8：00-晚23：00，可轉(zhuǎn)接終端專席進(jìn)行解答。

任意品牌終端（非iphonE.客戶，咨詢所有終端自帶功能、終端參數(shù)設(shè)置與終端第三方軟件的問題，均可轉(zhuǎn)接至全網(wǎng)終端專席。

補(bǔ)發(fā)手機(jī)報問題，每日8：00-23：00轉(zhuǎn)至互聯(lián)網(wǎng)專席處理，其他時間轉(zhuǎn)接至數(shù)據(jù)3G技能專席處理。

7*24小時服務(wù)。
注：每日晚23：00-次日早8：00只提供手機(jī)支付業(yè)務(wù)的相關(guān)問題咨詢，不能查詢及辦理。

（1）VIP客戶、停機(jī)客戶；
（2）非本機(jī)撥入客戶（可將電話轉(zhuǎn)接至本省積分專席）；
（3）客服中心積分專席客戶代表。

下發(fā)多項節(jié)點(diǎn)內(nèi)容時，需逐條發(fā)送，不能多個節(jié)點(diǎn)同時下發(fā)。

系統(tǒng)中顯示的短信節(jié)點(diǎn)，可以為省內(nèi)移動客戶進(jìn)行下發(fā)。