上級(jí)對(duì)下級(jí)友好的方式需要因人、因場(chǎng)合而異，如果方式選擇錯(cuò)誤，則可能引起溝通問(wèn)題，這體現(xiàn)了溝通的（）原理。

在（）成員就如何改進(jìn)工作程序和工作方法互相交換看法或提供建議。

（）談判中，談判者委曲求全，為實(shí)現(xiàn)既定項(xiàng)目目標(biāo)，而隨時(shí)準(zhǔn)備付出沉重代價(jià)。

以下關(guān)于沖突特征的表述不正確的是（）。

以下屬于項(xiàng)目知識(shí)管理技術(shù)的是（）。

通過(guò)信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問(wèn)題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

把技術(shù)的要素分成實(shí)體要素和智能要素的是（）。

以下不屬于項(xiàng)目合作伙伴組織建設(shè)基本原則的是（）。

四種用來(lái)進(jìn)行沖突管理的組織效果評(píng)價(jià)方法中，注重組織的投入而不是產(chǎn)出的是（）。

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，客戶(hù)認(rèn)為應(yīng)該采用最先進(jìn)的技術(shù)方案，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為采用成熟的技術(shù)更為穩(wěn)定，這種沖突被稱(chēng)為（）。