通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

在（）成員就如何改進工作程序和工作方法互相交換看法或提供建議。

在（）階段，項目團隊領(lǐng)導和團隊成員一起參與確定項目團隊目標，并對目標進行分解，確定分解到各團隊成員的工作職責及目標，并明確團隊績效指標。

（）談判中，談判者對自己的每項條件都做相當少的讓步，寸利必爭，以獲得最大利益。

以下不屬于項目合作伙伴組織建設(shè)基本原則的是（）。

以下屬于項目合作伙伴選擇原則的是（）。

商務交流與談判技術(shù)屬于（）。

以下關(guān)于沖突特征的表述不正確的是（）。

（）項目經(jīng)理需要培育團隊文化，注重培養(yǎng)成員對團隊的認同感、歸屬感，努力營造出相互協(xié)作、互相幫助、互相關(guān)愛、努力奉獻的精神氛圍。

信息發(fā)送者與接受這者之間的角色不可互換，一定發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋的溝通方式屬于（）。