單項(xiàng)選擇題企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)理和銷售經(jīng)理個(gè)人關(guān)系不好,工作上相互不合作,結(jié)果兩個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)都受到影響,根據(jù)杜布林劃分的沖突類型,這是屬于哪種沖突()

A.有益的-實(shí)質(zhì)的
B.有害的-實(shí)質(zhì)的
C.有益的-個(gè)人的
D.有害的-個(gè)人的


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2.單項(xiàng)選擇題想吃糖,又怕長(zhǎng)蛀牙,這屬于什么類型的沖突()

A.趨避沖突
B.雙重趨避沖突
C.雙避沖突
D.雙趨沖突

3.單項(xiàng)選擇題某大型制造公司的一個(gè)分公司的工作績(jī)效一向比其他分公司高。這個(gè)分公司的管理人員都是從內(nèi)部提拔上來的,很少出現(xiàn)意見相左的情況。最近,該分公司的利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率均出現(xiàn)下降。總公司的高級(jí)管理人員詢問管理顧問,是否可以派入外部管理人員形成不同意見的沖突,從而解決經(jīng)營(yíng)狀況逐漸惡化的情況。最合適的回答應(yīng)該是()

A.意見不同而產(chǎn)生的沖突是一種機(jī)能失凋,在這種情況下鼓勵(lì)沖突可以說是在冒險(xiǎn)
B.若沖突能夠得到有效地控制,可以鼓勵(lì)沖突的產(chǎn)出
C.該分公司的管理人員共事已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間,應(yīng)允許他們自己解決問題
D.外部來的管理人員可以帶來新的方法,對(duì)該分公司的經(jīng)營(yíng)有利,出現(xiàn)一些沖突不會(huì)產(chǎn)生不利影響

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)與群體最根本的差異是()

A.技能
B.協(xié)作性
C.領(lǐng)導(dǎo)角色
D.責(zé)任