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星級酒店服務(wù)營銷判斷題每日一練(2020.03.27)
來源:考試資料網(wǎng)
1
酒店在一般新聞發(fā)布中要向媒體闡述的議題是()。
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2
下列關(guān)于客房服務(wù)員清掃房間時的關(guān)注點(diǎn),敘述錯誤的是哪項()?
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3
為了使入住酒店的女性客人增加安全感,有必要()。
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4
下列選項中對在TOP計劃實施的調(diào)整過渡期酒店進(jìn)行崗位調(diào)整后,(如:值班經(jīng)理轉(zhuǎn)崗為前臺資深服務(wù)員)需變更的內(nèi)容描述不正確的是哪一項()?
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5
下列關(guān)于運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)審批執(zhí)行流程,描述不正確的是哪項()?
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