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星級(jí)酒店服務(wù)營(yíng)銷問答題每日一練(2020.03.27)
來源:考試資料網(wǎng)
1
酒店轉(zhuǎn)換上門散客為家賓和協(xié)議的目的,下列說法不正確的是哪項(xiàng)()?
點(diǎn)擊查看答案
2.填空題
單人房的馬克杯為()色,客用毛巾為()色。
參考答案:
黃;白
3.填空題
延時(shí)退房中,辦理續(xù)住的標(biāo)準(zhǔn)操作流程是()。
參考答案:
確認(rèn)續(xù)住天數(shù);查詢流量;加收預(yù)付款;開具單據(jù);修改房卡鑰匙入住日期;修改或填寫新房卡(套)雙手遞交房卡和單據(jù)
4.填空題
酒店執(zhí)行詢價(jià)制度時(shí),鮮活物品及蔬菜類需()詢價(jià)一次。
參考答案:
每半月
5.填空題
酒店只為()提供免費(fèi)的貴重物品寄存服務(wù)。
參考答案:
住店客人入住期間