00195導(dǎo)游業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2020.01.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在鐵路旅客運(yùn)輸中，旅客攜帶物品免費(fèi)重量的情形有（）

2 漏接的主觀原因是（）。

3.問答題返程前階段游客有哪些心理特征？導(dǎo)游員如何應(yīng)對？

參考答案：這個階段游客心理波動較大，思念家人，要與家人和親友聯(lián)系，要購買稱心如意的紀(jì)念品但又怕超重，出境游客還要兌換剩余的貨幣，等...

4.判斷題旅游者遭遇壞人行兇、偷竊、詐騙，屬意外事故。

5.問答題國家旅游局根據(jù)國家開辦出國旅游的指導(dǎo)方針，制定了中國公民自費(fèi)出國旅游管理制度。除領(lǐng)隊制度以外，其他幾個制度分別是？

參考答案：總量控制制度、組團(tuán)社審批制度、出國旅游目的地審批制度、以團(tuán)隊形式開展出國旅游制度。

6 李玉明是第一次接待外國旅游團(tuán)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，她在飯店做的事不妥的有（）。

7 老人的遺體（）。

8.問答題中國公民組團(tuán)赴歐洲十國旅行，應(yīng)需辦理其中幾個國家的簽證？

按照“歐洲申根協(xié)議”的約定，辦理其中一個國家的簽證。

9.問答題導(dǎo)游學(xué)的相關(guān)學(xué)科主要有哪些？

參考答案：導(dǎo)游學(xué)涉及的相關(guān)學(xué)科主要有心理學(xué)、美學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理學(xué)、歷史學(xué)及其他相關(guān)學(xué)科。

10 中國國際航空公司的代碼為（）。