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一個(gè)新加坡旅游團(tuán)從廣州入境。一到廣州，一老年華人對(duì)全陪說(shuō)：“我有一個(gè)妹妹在北京，已失散30多年，請(qǐng)你幫助找找。”全陪馬上將此要求轉(zhuǎn)告北京地接旅行社。
當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)北京時(shí)，地接旅行社已按游客提供的線索，通過(guò)戶籍部門(mén)找到了老人的妹妹。當(dāng)兄妹在飯店會(huì)面時(shí)，相擁喜極流涕，場(chǎng)面十分動(dòng)人。他們一再感謝全陪和北京地接旅行社。然而，第二天早晨，老人將他妹妹帶上了旅游車(chē)，地陪以為是領(lǐng)隊(duì)同意的，而領(lǐng)隊(duì)則以為是中方導(dǎo)游人員同意的。相互一問(wèn)，原來(lái)誰(shuí)都沒(méi)有同意，但都感到很為難，因?yàn)樾置靡?0多年不通音訊，多相聚一些時(shí)間無(wú)可厚非。但是最后，地陪還是上前為難地告訴老年游客，他的妹妹不能隨團(tuán)活動(dòng)，否則費(fèi)用不好解決。老人卻說(shuō)：“門(mén)票我買(mǎi)，至于吃飯，大家擠一擠就行，以前飯菜總吃不完，所以多一人少一人沒(méi)有關(guān)系。”地陪無(wú)奈，只得撒謊，說(shuō)其他旅游者有意見(jiàn)。老人很不高興地讓妹妹下了車(chē)，自己也下了車(chē)，此后兩天沒(méi)有隨團(tuán)活動(dòng)。
從此，他與旅游團(tuán)其他成員的關(guān)系一直處不好，還寫(xiě)了投訴書(shū)，說(shuō)地陪不近人情。