飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）

文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。