網(wǎng)站柜員特指網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)柜員，其中系統(tǒng)管理員、用戶管理員不得兼任信息類柜員。

運行督導(dǎo)員應(yīng)專職履行督導(dǎo)職責(zé)，不得承擔(dān)營銷或核算操作等不相容工作。

自助設(shè)備應(yīng)急處理不包括對長短款的應(yīng)急。

業(yè)務(wù)集中應(yīng)急處理原則上應(yīng)優(yōu)先采取分散網(wǎng)點聯(lián)機(jī)處理模式。

工行參數(shù)管理新體制是以一級分行為核心、二級分行為主體。

轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借后記貸，先簽回單后記賬。

一級（直屬）分行運行管理部對風(fēng)險模型實行動態(tài)管理，對符合退出條件的風(fēng)險模型予以退出，減少資源占用。

協(xié)議存款業(yè)務(wù)幣種只能為人民幣。存款人應(yīng)以轉(zhuǎn)賬方式存入?yún)f(xié)議存款，不得以現(xiàn)金方式存入。

在履行網(wǎng)點現(xiàn)場管理職責(zé)的人員可以承擔(dān)外出營銷或核算操作等工作。

特殊情況下，客戶經(jīng)理和柜員可兼任由網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員承擔(dān)的遠(yuǎn)程授權(quán)現(xiàn)場審核相關(guān)職責(zé)。