網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員不得承擔(dān)柜臺(tái)外網(wǎng)點(diǎn)秩序維護(hù)、客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢等工作。

轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借后記貸，先簽回單后記賬。

協(xié)議存款業(yè)務(wù)幣種只能為人民幣。存款人應(yīng)以轉(zhuǎn)賬方式存入?yún)f(xié)議存款，不得以現(xiàn)金方式存入。

一級(jí)（直屬）分行運(yùn)行管理部對(duì)風(fēng)險(xiǎn)模型實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)符合退出條件的風(fēng)險(xiǎn)模型予以退出，減少資源占用。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放的多媒體終端也是自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理對(duì)象。

運(yùn)營(yíng)改革和流程優(yōu)化有效釋放了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)潛能，分行間、網(wǎng)點(diǎn)間的資源配置和運(yùn)營(yíng)情況的不均衡性也得到有效緩解。

運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中心的監(jiān)測(cè)崗負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、柜員的業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

小額支付業(yè)務(wù)指令逐筆實(shí)時(shí)發(fā)送，按日間清算場(chǎng)次軋差凈額清算資金。

直接確認(rèn)類模型指模型識(shí)別到的準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)事件，風(fēng)險(xiǎn)特征非常明顯，由風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控人員直接確認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)事件。

工行為網(wǎng)上銀行用戶提供了電子密碼器、電子銀行口令卡、U盾等電子簽名和數(shù)字認(rèn)證的工具。