單項選擇題某飯店有客房300間,年平均出租率為60%,茶葉單房配備數(shù)為每天3包,則該飯店客房部茶葉的年度消耗定額為()包。
A.197100
B.219000
C.282500
D.328500
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1.單項選擇題象征飯店客源的充足程度的指標(biāo)是()。
A.當(dāng)日實際平均房價
B.雙人開房率
C.客房出租率
D.當(dāng)日在店客人數(shù)
2.單項選擇題飯店服務(wù)的演變趨勢是()。
A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.機械性服務(wù)
C.個性化服務(wù)
D.程序化服務(wù)
3.單項選擇題餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)制作、服務(wù)人員的服務(wù)活動,要完成產(chǎn)品到商品的轉(zhuǎn)換,最終都必須依賴于有效的餐飲()。
A.廚房管理
B.服務(wù)管理
C.成本控制
D.銷售管理
4.單項選擇題旅行社開展?fàn)I銷公關(guān)活動的目的是()。
A.樹立企業(yè)和產(chǎn)品的形象
B.推動社會精神文明建設(shè)
C.從中選擇合作伙伴
D.向他們推銷旅行社產(chǎn)品
5.單項選擇題某客源地城市的居民人口總數(shù)為100萬人,其中有10萬人在該年內(nèi)曾離開該城市前往本國國內(nèi)其他地區(qū)旅游或度假,并且這些人在該年中人均出游了2次,每次出游期間的人均在外停留時間為3天,那么,該城市的國內(nèi)出游人天數(shù)為()萬人天。
A.60
B.20
C.30
D.10
最新試題
旅游活動日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括()。
題型:單項選擇題
旅游景區(qū)管理的客體是()。
題型:單項選擇題
旅行社在選擇合作伙伴時要考慮的因素不包括()。
題型:單項選擇題
團體旅游接待可分為入境團體旅游接待、出境團體旅游接待和國內(nèi)團體旅游接待三種類型,它們的共同之處不包括()。
題型:單項選擇題
下列屬于團體包價中的專項附加費的有()。
題型:多項選擇題
計調(diào)工作要求計調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
旅游者通常由于()的情況會認(rèn)為旅行社的活動安排不當(dāng)并可能提出投訴。
題型:多項選擇題
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重,而對于()則不大重視。
題型:單項選擇題
珠江三角洲地區(qū)的?;~塘休閑度假村對旅游景區(qū)進行保護,采取的方式是()。
題型:單項選擇題
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有()系統(tǒng)銷售渠道。
題型:多項選擇題