單項選擇題象征飯店客源的充足程度的指標(biāo)是()。
A.當(dāng)日實際平均房價
B.雙人開房率
C.客房出租率
D.當(dāng)日在店客人數(shù)
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1.單項選擇題飯店服務(wù)的演變趨勢是()。
A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.機械性服務(wù)
C.個性化服務(wù)
D.程序化服務(wù)
2.單項選擇題餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)制作、服務(wù)人員的服務(wù)活動,要完成產(chǎn)品到商品的轉(zhuǎn)換,最終都必須依賴于有效的餐飲()。
A.廚房管理
B.服務(wù)管理
C.成本控制
D.銷售管理
3.單項選擇題旅行社開展?fàn)I銷公關(guān)活動的目的是()。
A.樹立企業(yè)和產(chǎn)品的形象
B.推動社會精神文明建設(shè)
C.從中選擇合作伙伴
D.向他們推銷旅行社產(chǎn)品
4.單項選擇題某客源地城市的居民人口總數(shù)為100萬人,其中有10萬人在該年內(nèi)曾離開該城市前往本國國內(nèi)其他地區(qū)旅游或度假,并且這些人在該年中人均出游了2次,每次出游期間的人均在外停留時間為3天,那么,該城市的國內(nèi)出游人天數(shù)為()萬人天。
A.60
B.20
C.30
D.10
5.單項選擇題客房“樓層服務(wù)臺”模式最適合用的是()的飯店。
A.散客為主
B.外賓為主
C.勞動力成本較高
D.勞動力成本較低
最新試題
旅游者通常由于()的情況會認(rèn)為旅行社的活動安排不當(dāng)并可能提出投訴。
題型:多項選擇題
在旅游過程中,旅游事故時有發(fā)生,因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是()。
題型:多項選擇題
航空交通服務(wù)采購的內(nèi)容包括()。
題型:多項選擇題
我國旅游景區(qū)的國有國營模式屬于()。
題型:單項選擇題
下列屬于團體包價中的專項附加費的有()。
題型:多項選擇題
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中,屬于旅行服務(wù)部門的原因的是()。
題型:多項選擇題
在旅行社進行產(chǎn)品的促銷過程中,面向游客的銷售推廣的目的是()。
題型:多項選擇題
旅行社要構(gòu)建旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是由()決定的。
題型:多項選擇題
下列選項中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有()。
題型:多項選擇題
確定促銷預(yù)算應(yīng)考慮的因素有()。
題型:多項選擇題