單項選擇題某客源地城市的居民人口總數(shù)為100萬人，其中有10萬人在該年內(nèi)曾離開該城市前往本國國內(nèi)其他地區(qū)旅游或度假，并且這些人在該年中人均出游了2次，每次出游期間的人均在外停留時間為3天，那么，該城市的國內(nèi)出游人天數(shù)為（）萬人天。
A.60
B.20
C.30
D.10
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1.單項選擇題客房“樓層服務(wù)臺”模式最適合用的是（）的飯店。
A.散客為主
B.外賓為主
C.勞動力成本較高
D.勞動力成本較低
2.單項選擇題與飯店的日常經(jīng)營活動相關(guān)并直接為賓客提供產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)部門是（）。
A.飯店職能部門
B.飯店營業(yè)部門
C.商場部門
D.旅游部門
3.單項選擇題業(yè)務(wù)洽談可以通過面談來進行，下列不屬于面談的準(zhǔn)備階段的工作的是（）。
A.選定談判人員
B.了解談判對手
C.制定談判策略以及談判中進退幅度和交易條件
D.介紹產(chǎn)品
4.單項選擇題客人原因造成的投訴種類不包括（）。
A.飯店服務(wù)不周到
B.對飯店的規(guī)定理解有分歧
C.希望通過投訴滿足苛求
D.對飯店的期望值過高
5.單項選擇題關(guān)于差異性目標(biāo)市場策略的特點，下列說法不正確的是（）。
A.有利于滿足不同消費者的需求
B.有助于培育顧客忠誠度
C.會增大經(jīng)營者的生產(chǎn)成本和促銷費用
D.不利于旅游接待設(shè)施的充分利用
最新試題
旅游活動日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括（）。
題型：單項選擇題
景觀地形設(shè)計須考慮的限制因素不包括（）。
題型：單項選擇題
旅行社在選擇合作伙伴時要考慮的因素不包括（）。
題型：單項選擇題
珠江三角洲地區(qū)的?；~塘休閑度假村對旅游景區(qū)進行保護，采取的方式是（）。
題型：單項選擇題
我國旅游景區(qū)的國有國營模式屬于（）。
題型：單項選擇題
景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。
題型：單項選擇題
計調(diào)工作要求計調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
團體旅游接待可分為入境團體旅游接待、出境團體旅游接待和國內(nèi)團體旅游接待三種類型，它們的共同之處不包括（）。
題型：單項選擇題
下列屬于團體包價中的專項附加費的有（）。
題型：多項選擇題