多項選擇題保證類預定有（）類型。
A.預付款擔保
B.信用卡擔保
C.有價證券擔保
D.合同擔保
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1.單項選擇題“總統(tǒng)套間”的英文表達是（）。
A.Deluxe Room
B.Presidential Suite
C.Suite Double
D.Room
2.單項選擇題（）屬于飯店的免費服務。
A.Wake Up Call
B.Room Service
C.Laundry Service
D.Express Service
3.單項選擇題檢查客房時，應從（）開始循序進行，從上到下、從里到外，以防止遺漏。
A.天花板
B.地面
C.窗簾
D.房門
4.單項選擇題單間房內(nèi)放1張雙人床的稱為（）。
A.單人間
B.大床間
C.雙人間
D.三人間
5.單項選擇題“沖擊式”報價適用于（）的客房銷售。
A.高檔
B.中高檔
C.低檔
D.中檔
最新試題
及時、準確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。
題型：判斷題
飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。
題型：判斷題
預訂處應18小時接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡等渠道的客房預訂。
題型：判斷題
前廳部男員工應側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。
題型：判斷題
商務中心是為客人提供會議租借、宴會預訂、業(yè)務治談等相關(guān)服務的部門。
題型：判斷題
飯店總臺在緊急情況之下可以充當臨時指揮中心。
題型：判斷題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
題型：判斷題
大門的外觀應新穎、有特色，能對客人產(chǎn)生較強的吸引力。
題型：判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型：判斷題
禮賓處應提供禮賓服務，應有專職的門衛(wèi)應接服務人員，24小時迎送客人。
題型：判斷題