引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是：（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。

每一個人都希望被贊美，進(jìn)行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議：（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點(diǎn)（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動等幾種方式。