單項(xiàng)選擇題熱情往往讓位于挫折和憤怒的階段是（）

A.組建期
B.激蕩期
C.規(guī)范期
D.變革期


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1.單項(xiàng)選擇題溝通流程的（）極大地提高了企業(yè)的管理能力和辦事效率。

A.透明化
B.個(gè)性化
C.扁平化
D.互動化

2.單項(xiàng)選擇題在傳統(tǒng)的技術(shù)環(huán)境中，使用最多的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）

A.鏈?zhǔn)胶铜h(huán)式
B.鏈?zhǔn)胶洼喪?br /> C.輪式和環(huán)式
D.環(huán)式和全通道式

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)需要完成的工作大多屬于例行工作時(shí)，比較適合采用的溝通方式是（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.言語溝通
D.非言語溝通

4.單項(xiàng)選擇題在上級向下級傳達(dá)指示、下級向上級反映情況的意見溝通中起著積極作用的非正式群體是（）

A.縱向非正式群體
B.橫向非正式群體
C.混合交錯(cuò)的非正式群體
D.積極型非正式群體

5.單項(xiàng)選擇題以打球、游泳、滑冰、下棋等業(yè)余興趣愛好為基礎(chǔ)建立各種非正式群體屬于（）

A.利益型非正式群體
B.愛好型非正式群體
C.情感型非正式群體
D.親緣型非正式群體