單項選擇題關(guān)于加強團隊溝通,錯誤的是()。

A.定期召開團隊會議
B.建立有效的溝通渠道
C.組織團隊溝通研討會,運用頭腦風(fēng)暴法等共同解決團隊難題
D.團隊溝通就是團隊負(fù)責(zé)人多向下屬灌輸自己的想法


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1.單項選擇題關(guān)于團隊氛圍和文化,以下說法錯誤的是()。

A.積極培養(yǎng)團隊精神,鼓勵團隊成員互相支持、合作共贏
B.一個團結(jié)協(xié)作的銷售團隊能夠更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn),實現(xiàn)銷售目標(biāo)
C.強化企業(yè)文化,傳遞企業(yè)價值觀和理念,使銷售團隊成為企業(yè)文化的積極傳播者
D.銷售工作大多靠銷售人員個人,因此團隊氛圍和文化不重要

2.單項選擇題關(guān)于團隊文化的建立,以下說法錯誤的是()。

A.團隊文化是企業(yè)文化的重要組成部分
B.積極正向、團結(jié)協(xié)作的團隊文化有利于團隊績效目標(biāo)的達(dá)成
C.要避免團隊成員之間的競爭,以免影響和諧文化的建立
D.良好的團隊文化可以提高成員的歸屬感,提高凝聚力

3.單項選擇題關(guān)于售前分析,以下說法錯誤的是()。

A.售前的基本分析工作可以提高銷售的成功機率
B.售前的基本分析工作可以節(jié)省不少的銷售成本(包括時間、精力、物質(zhì)等)
C.銷售人員做了售前基本分析工作會更胸有成竹,信心倍增
D.售前的基本分析工作可以為銷售人員帶來更多客戶

4.單項選擇題以下做法不利于促進成交的是()。

A.通過詢問、聆聽找出客戶的需求
B.滿足客戶的需求--陳述利益
C.正確使用推廣材料和證明材料
D.堅持每天給客戶打電話,多介紹產(chǎn)品

5.單項選擇題關(guān)于建議性銷售重要性的說法,錯誤的是()。

A.建議性銷售有利于促進與顧客的交流和溝通
B.建議性銷售有利于為顧客提供更好的服務(wù)
C.建議性銷售讓不需要考慮顧客的喜好
D.建議性銷售有利于提高營業(yè)收入