單項選擇題以下做法不利于促進成交的是()。
A.通過詢問、聆聽找出客戶的需求
B.滿足客戶的需求--陳述利益
C.正確使用推廣材料和證明材料
D.堅持每天給客戶打電話,多介紹產(chǎn)品
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1.單項選擇題關(guān)于建議性銷售重要性的說法,錯誤的是()。
A.建議性銷售有利于促進與顧客的交流和溝通
B.建議性銷售有利于為顧客提供更好的服務
C.建議性銷售讓不需要考慮顧客的喜好
D.建議性銷售有利于提高營業(yè)收入
2.單項選擇題建議性銷售對顧客而言的重要性是()。
A.享受到更專業(yè)和個性化的服務
B.獲得更多產(chǎn)品
C.花費更少的金錢
D.消磨時間
3.單項選擇題關(guān)于建議性銷售對門店重要性的描述,錯誤的是()。
A.與顧客保持良好的公共關(guān)系
B.增加員工的服務時間
C.能獲得客人的贊譽
D.能提高營業(yè)收入
4.單項選擇題關(guān)于建議性銷售中了解顧客要求的描述,錯誤的是()。
A.享受型的顧客會更追求食品的口味
B.明確告知不食生食的顧客會更在意食物的衛(wèi)生和安全
C.上班族、司機等會更加求快,可以推薦制作時間短的食物
D.多向顧客推薦貴的飲品,來體現(xiàn)對顧客消費水平的崇拜
5.單項選擇題以下屬于建議性銷售的是()。
A.將推薦餐品的名稱、做法、講究等介紹給顧客,供顧客選擇
B.讓顧客自己點單
C.捆綁銷售
D.設(shè)定必點單品
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