A.開(kāi)啟監(jiān)控設(shè)備
B.作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理替補(bǔ),主持召開(kāi)每日晨會(huì),記錄《晨會(huì)日志》。
C.與柜員一起實(shí)行雙人開(kāi)箱
D.與柜員一起做好ATM清機(jī)工作,雙人經(jīng)辦,一人輸密碼,一人開(kāi)鎖
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A.營(yíng)業(yè)前
B.營(yíng)業(yè)中
C.營(yíng)業(yè)結(jié)束
D.營(yíng)業(yè)休息
A.用戶登錄
B.在"DCC網(wǎng)點(diǎn)日常維護(hù)"主菜單上選"6網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)關(guān)手工強(qiáng)置",強(qiáng)制關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)關(guān);
C.在"DCC網(wǎng)點(diǎn)日常維護(hù)"主菜單上選"1網(wǎng)點(diǎn)日啟",進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)日啟;
D.選"0退出",退出"DCC網(wǎng)點(diǎn)日常維護(hù)"主菜單。
A.網(wǎng)點(diǎn)日啟
B.機(jī)構(gòu)簽到
C.機(jī)構(gòu)日結(jié)
D.日常交易
A.熟悉建行零售業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度;達(dá)到點(diǎn)鈔、漢字錄入、反假幣、利息計(jì)算、翻打傳票等基本技能要求。
B.具備職業(yè)操守和敬業(yè)精神,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析能力,具有輔導(dǎo)員工提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的能力。
C.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和關(guān)注細(xì)節(jié)的能力。
D.能夠以身作則,成為展示網(wǎng)點(diǎn)精神的典范。
A.做好柜員業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
B.組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能及新業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
C.組織柜員參加上級(jí)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
D.向網(wǎng)經(jīng)理推薦發(fā)展優(yōu)秀的柜員。
最新試題
建設(shè)性指導(dǎo)是指柜員主管對(duì)團(tuán)隊(duì)同伴的正確行為表示贊賞,給予肯定和鼓勵(lì)。
業(yè)務(wù)授權(quán)處理內(nèi)容包括()
在營(yíng)業(yè)前,柜員主管應(yīng)該檢查營(yíng)業(yè)環(huán)境,填寫(xiě)好"營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境檢查清單"。
存款設(shè)備清機(jī)取鈔后,必須將所取現(xiàn)金按券別、張數(shù)進(jìn)行順序整理清點(diǎn),不得打亂存款現(xiàn)金的順序,確保發(fā)現(xiàn)假鈔時(shí)能追溯到存入卡號(hào)或賬號(hào),在核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)款和存款交易流水清單一致后,登記《自助設(shè)備賬務(wù)登記簿》,由雙人確認(rèn)蓋章。
營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),柜員主管應(yīng)該監(jiān)督柜員是否關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備。
柜員主管在臨時(shí)需要或輪休時(shí),可以由客戶經(jīng)理替補(bǔ)。
發(fā)現(xiàn)偽造、變?cè)熵泿虐匆?guī)定雙人當(dāng)場(chǎng)辦理收繳并加蓋"假幣"戳記,開(kāi)具《假幣收繳憑證》。
本、外幣的反假時(shí),需要注意哪些方面?()
如果判斷不準(zhǔn)是否假幣,可以退還持幣人。
零售網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金請(qǐng)領(lǐng)和繳存時(shí),打印的"現(xiàn)金出/入庫(kù)單"應(yīng)由高級(jí)柜員簽章。