團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

期望理論中的“期望”是指個(gè)體對以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

群體沖突的原因可能包括（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

掌握溝通技巧的方式有（）