決策制定的影響因素有哪些？（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體沖突的原因可能包括（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）