單項選擇題5W1H解析法是一種常用的（）

A.征兆分析法
B.因果分析法
C.生態(tài)分析法
D.具體分析法


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1.單項選擇題管理咨詢是一個完整的系統(tǒng)工程，包括接受委托、制訂計劃、實施診斷、提出建議和（）

A.限定問題
B.確定目標(biāo)
C.提出評價標(biāo)準(zhǔn)
D.指導(dǎo)改進(jìn)

2.單項選擇題項目規(guī)劃階段首先要考慮的是（）

A.咨詢模式
B.咨詢方法
C.咨詢工具
D.咨詢價值

3.單項選擇題正式咨詢階段的任務(wù)和目的是（）

A.通過快速、全面的調(diào)查，明確客戶的關(guān)鍵問題，共同確定咨詢課題，并簽署咨詢協(xié)議
B.通過深入的調(diào)查分析，判斷各課題領(lǐng)域內(nèi)的問題及原因，提出系統(tǒng)、可行的改善方案，并為方案的實施做必要的準(zhǔn)備
C.幫助客戶實施改善方案，使整個咨詢工作產(chǎn)生實效
D.深入了解客戶的問題，幫助客戶解決問題

4.單項選擇題初步接洽正式會晤的對象一般是客戶的（），時問為半天至一天。

A.總經(jīng)理
B.員工
C.主要決策人
D.人事部門

5.單項選擇題明確咨詢雙方合作的意向和條件是咨詢流程中哪一階段的目標(biāo)和任務(wù)（）

A.接洽咨詢
B.預(yù)備咨詢
C.正式咨詢
D.方案實施