單項(xiàng)選擇題在就餐服務(wù)中,斟酒服務(wù)敘述錯(cuò)誤的是()。

A.斟酒操作技術(shù)動(dòng)作的正確、迅速、優(yōu)美、規(guī)范,往往會(huì)給賓客留下美好印象
B.斟酒前,用干凈的巾布將瓶口擦拭干凈
C.斟酒服務(wù)時(shí),服務(wù)員站在客人的左側(cè)或右側(cè)進(jìn)行斟倒
D.斟酒的方法一般有兩種,一種是托盤(pán)端托斟酒,一種是徒手斟酒


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1.單項(xiàng)選擇題為了不斷適應(yīng)客人需要的千變?nèi)f化,使我們所有的服務(wù)有改進(jìn)的可能,就必須樹(shù)立()。

A.服務(wù)意識(shí)
B.細(xì)節(jié)意識(shí)
C.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
D.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識(shí)

2.單項(xiàng)選擇題分菜服務(wù)時(shí)餐具準(zhǔn)備要根據(jù)不同菜肴配不同餐具,分菜前應(yīng)備相應(yīng)()。

A.數(shù)量的叉和筷
B.數(shù)量的菜碟
C.數(shù)量的托盤(pán)
D.布巾和托盤(pán)

3.單項(xiàng)選擇題下面天氣不合適擦餐廳的窗戶的是()。

A.陰天
B.早晨
C.黃昏
D.晴天中午

4.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員通過(guò)自己的感官看酒色,嗅酒味,(),可對(duì)酒水進(jìn)行優(yōu)劣鑒定。

A.分析有害物質(zhì)的種類(lèi)
B.看酒精度
C.品酒體
D.看產(chǎn)地