問答題餐飲部在生產(chǎn)上有什么特點?
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1.單項選擇題()是飯店的主要餐廳,供應(yīng)中西菜點。
A.點菜餐廳
B.團體餐廳
C.特色餐廳
D.自助餐廳
2.單項選擇題針對()的特點,餐飲部一定要制定餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準。
A.無形性
B.一次性
C.同步性
D.差異性
3.單項選擇題提高服務(wù)質(zhì)量,增加餐飲部的銷售額,關(guān)鍵在于()。
A.美味佳肴
B.餐飲部設(shè)施設(shè)備
C.廚師和餐廳服務(wù)員
D.服務(wù)員的操作技能
4.單項選擇題餐飲服務(wù)是由餐飲部工作人員通過手工勞動來完成的,因而具有()。
A.無形性
B.一次性
C.同步性
D.差異性
5.單項選擇題餐飲生產(chǎn)的特點之一是:()。
A.生產(chǎn)量難以預(yù)測
B.銷售量受進餐時間的限制
C.無形性
D.直接性
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從餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)的后臺到為賓客提供餐飲服務(wù)的前臺有眾多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)的好壞都關(guān)系到餐飲服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。這是指餐飲服務(wù)質(zhì)量的()
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