問答題舉例說明產(chǎn)品與服務的關系。

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2.多項選擇題在企業(yè)生產(chǎn)流程再造中,確定關鍵流程的原則是()。

A.績效的低下性
B.地位的重要性
C.落實的可行性
D.技術的落后性
E.任務的緊迫性

3.多項選擇題生產(chǎn)流程改進的方法有()。

A.取消
B.合并
C.完善
D.重組
E.簡化

4.多項選擇題5W2H的分析中的“Who”是指()。

A.何人產(chǎn)生
B.何人發(fā)現(xiàn)
C.何人解決
D.應該由誰解決
E.為何由他解決

5.多項選擇題需要在備忘錄中記錄的問題有()。

A.不合理的現(xiàn)象
B.不均勻的地方
C.不節(jié)省的環(huán)節(jié)
D.不安全的工藝
E.不明白的操作