單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理信息系統(tǒng)屬于哪種類(lèi)型的軟件（）。
A.操作系統(tǒng)
B.系統(tǒng)軟件
C.工具軟件
D.應(yīng)用軟件
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)信息與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系錯(cuò)誤的描述是（）。
A.信息反映數(shù)據(jù)的內(nèi)涵
B.信息是數(shù)據(jù)的載體
C.信息來(lái)源于數(shù)據(jù)
D.數(shù)據(jù)是對(duì)信息加工的結(jié)果
2.單項(xiàng)選擇題實(shí)體一聯(lián)系圖中，實(shí)體型通常以寫(xiě)明實(shí)體名的（）來(lái)表示；實(shí)體間的聯(lián)系則以表明聯(lián)系名的菱形來(lái)表示。
A.圓形
B.橢圓形
C.長(zhǎng)方形
D.圓柱形
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物業(yè)管理人員在接待客戶(hù)投訴時(shí)，（ ）。
題型：填空題
由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)的物業(yè)環(huán)境管理的主要工作內(nèi)容一般不包括（ ）。
題型：填空題
計(jì)劃按（ ）劃分，有單位計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等。
題型：填空題
物業(yè)管理員進(jìn)行文書(shū)寫(xiě)作時(shí)選擇材料的第一要求是（ ）。
題型：填空題
綠化養(yǎng)護(hù)管理的具體考核標(biāo)準(zhǔn)一般規(guī)定新種樹(shù)苗本.市苗成活率至少要大于（ ）。
題型：填空題
物業(yè)管理服務(wù)人員接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)做到（ ）。
題型：填空題
物業(yè)管理企業(yè)接待客戶(hù)報(bào)修，一般應(yīng)由（） 填寫(xiě)《維修服務(wù)任務(wù)單》。
題型：填空題
物業(yè)管理工作計(jì)劃最主要的作用是（ ）。
題型：填空題
目前，我國(guó)城市大部分住宅客梯選用的電梯運(yùn)行速度在1米／秒，此為（ ）梯。
題型：填空題
物業(yè)管理用房的所有權(quán)屬于（ ）。
題型：填空題